Politique de confidentialité
- Introduction
Nous sommes „Three Trading Group Incorporated”, immatriculé aux Etats-Unis et dont le siège social est situé au 60 Rue de la Roquette, 75011 Paris, France (et nous nous référons à nous-mêmes en tant que "3hlinen.fr", "3hlinen" "nous" ou "notre" ou "nos" dans ce document).
Nous sommes engagés à protéger votre vie privée. Nous vous demandons de lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. Lorsque nous faisons référence aux termes "contrôleur de données" et "données personnelles" dans la présente politique de confidentialité, leur signification est celle qui leur est donnée dans la loi de 1998 sur la protection des données (the Data Protection Act) (la "Loi").
Vos "informations" que nous collectons et traitons (comme décrit dans la présente politique de confidentialité) peuvent inclure vos données personnelles et nous traiterons ces informations en conséquence.
Nous n'utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet que de manière légale (conformément à la Loi et aux autres lois sur la protection des données applicables en France).
Le présent avis de confidentialité a pour objet de vous fournir des informations sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site internet, y compris les données que vous pouvez fournir par l'intermédiaire de ce site internet lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou un service ou participez à un concours.
Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité en parallèle avec tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière et des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données. Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destiné à les remplacer.
Contrôleur
Three Trading Group Incorporated est le contrôleur et le responsable de vos données personnelles (collectivement dénommés "nous", "notre" ou "nos" dans le présent avis de confidentialité.)
Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, ainsi que toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter à info@3hlinen.fr.
- Les informations et données que nous recueillons auprès de vous directement
Lorsque vous vous inscrivez sur le site www.3hlinen.fr (le "site") ou que vous achetez quelque chose chez nous, nous vous demandons tout ou partie des informations suivantes : votre nom, votre adresse mail, votre numéro de téléphone et vos adresses complètes de livraison et de facturation, ainsi que votre code postal. Nous avons également un enregistrement de votre mot de passe et de votre adresse IP.
Lorsque vous effectuez un achat chez nous, il vous sera également demandé de fournir des informations relatives au paiement ; celles-ci sont collectées par une passerelle de paiement tierce et nous ne les voyons pas. Veuillez vous référer à la section "Informations relatives au paiement", ci-dessous, pour plus d'informations sur les données relatives au paiement.
Nous pouvons également parfois vous demander de fournir votre âge et éventuellement certains autres détails personnels tels que votre genre ou la façon dont vous avez entendu parler de nous.
Données que nous recueillons à partir de votre activité sur le site
Lorsque vous utilisez le site, nous recueillons des données sur votre activité sur le site. Cela comprend des éléments tels que :
Des informations sur ce que vous achetez et sur la façon dont vous utilisez le site.
Des informations sur votre utilisation des différents services du site.
Vos échanges avec 3hlinen.
D'autres informations relatives à votre activité, telles que le site internet qui vous a redirigé vers nous.
Données que nous recueillons auprès d'autres sources
Il se peut que nous recevions des informations vous concernant de sources tierces, telles que des agrégateurs de données et des tiers à qui vous avez donné l'autorisation de partager vos informations ou à qui vous avez donné l'autorisation de demander vos informations. Par exemple, en vous inscrivant sur le site à l'aide de Facebook ou d'un autre réseau social, vous autorisez ce réseau à partager vos données. En fonction des règles du réseau et de vos paramètres sur celui-ci, il peut s'agir de données telles que votre date de naissance, votre état civil, le nombre de personnes dans votre foyer et d'autres informations.
Données personnelles sensibles
Les données personnelles sensibles sont définies par la loi sur la protection des données (the Data Protection Act) et comprennent des détails tels que des informations relatives à votre santé, votre orientation sexuelle, votre religion, votre origine ethnique ou culturelle. Dans la plupart des cas, nous n'aurons pas besoin de données personnelles sensibles pour fournir nos services et nous ne les demanderons pas.
- Comment nous utilisons les informations que nous recueillons
Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour fournir le site, les biens sur le site et les services qui y sont liés, en vue de personnaliser et d'améliorer votre expérience avec 3hlinen, de rendre votre expérience aussi agréable et efficace que possible et à des fins commerciales.
Utilisation des informations pour fournir les services
Certaines informations sont nécessaires pour que le site puisse fonctionner.
Voici quelques exemples spécifiques d'informations utilisées :
Votre adresse mail et votre mot de passe nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez afin de vous offrir un service plus rapide et un compte utilisateur personnel.
Votre adresse nous sert à vérifier que nous pouvons vous livrer - et aussi à nous indiquer où vous livrer !
Nous utilisons votre adresse IP pour éviter tout spam, toute fraude ou tout abus sur notre site.
Nous utilisons vos données de connexion pour vous permettre de passer une commande.
Dans le but de faciliter votre utilisation du site, nous pouvons (ou votre navigateur peut) préremplir certains champs des formulaires d'inscription. Le cas échéant, il s'agira de champs pour lesquels nous disposons déjà de vos informations, comme votre nom et votre adresse mail. Vous avez toujours la possibilité de supprimer les champs que nous avons préremplis.
Au moment de passer votre commande sur le site, nous vous demanderons votre nom complet, votre numéro de téléphone et vos adresses de livraison et de facturation (entre autres). Pour les achats ultérieurs, nous pouvons préremplir ces champs pour vous avec les informations fournies précédemment. Vous avez toujours la possibilité de modifier les champs que nous préremplissons au moment de l'achat.
Nous utilisons les informations que nous recueillons sur les transactions que vous avez réalisées dans le but de contrôler les niveaux de qualité du service et de fournir un service et une assistance aux utilisateurs de 3hlinen en général et pour les ventes individuelles.
Après avoir obtenu votre consentement, nous utilisons vos informations pour vous envoyer des mails de marketing sur les promotions à venir et d'autres actualités, y compris des informations sur les produits et services proposés par nous et nos affiliés.
Nous pouvons également utiliser vos informations si nous le jugeons nécessaire ou approprié pour les raisons suivantes : (a) nous conformer aux lois applicables ; (b) nous conformer aux demandes légitimes et aux procédures légales, y compris pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (c) appliquer la présente politique de confidentialité ; et (d) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou les vôtres ou ceux d'autres personnes.
Utilisation des informations pour personnaliser et améliorer l'expérience de 3hlinen
Notre souhait consiste à rendre votre expérience d'achat avec nous aussi agréable que possible. Nous collecterons les données relatives à vos activités d'achat et à vos préférences pour personnaliser votre compte (en plus de la façon dont vous le personnalisez vous-même) et pour nous aider à fournir un service efficace et agréable. Nous les utiliserons également pour améliorer la qualité du site.
Voici quelques exemples spécifiques de la manière dont nous utilisons vos données :
Nous conservons les détails des achats effectués chez nous, et nous pouvons mettre ces informations à votre disposition par l'intermédiaire de notre site à des fins d'examen et de tenue de dossiers.
Nous pouvons conserver un enregistrement de certaines de vos préférences, afin que vous n'ayez pas besoin de les redéfinir à chaque fois que vous faites des achats.
Nous conservons un enregistrement de vos données de connexion afin de vous permettre de passer des commandes plus rapidement par la suite et de vous éviter de devoir à saisir ces données à chaque fois.
En prêtant attention à la façon dont vous utilisez le site, nous sommes en mesure d'améliorer le site et les produits et services que nous proposons.
Si vous nous avez été référé par un site internet tiers, nous pouvons conserver un enregistrement du site internet qui vous a référé afin de pouvoir déterminer quels sites internet envoient plus ou moins d'utilisateurs sur notre site. Nous pouvons également avoir des accords de référencement avec certains sites internet et référents tiers et nous pouvons utiliser ces données pour remplir les obligations que nous pouvons avoir envers ces sites internet ou référents tiers.
Nous recueillons et suivons des informations individuelles et globales sur les habitudes d'achat, les préférences en matière de produits et de services, les choix effectués par les utilisateurs, etc. Nous utilisons ces informations pour personnaliser ou améliorer de manière générale les produits et services que nous proposons, mais également à des fins de recherche commerciale. Vous pouvez en savoir plus sur les informations globales ci-dessous.
Nous recueillons et suivons des informations de connexion individuelles et globales telles que le type et la version du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, d'autres informations sur les logiciels et le matériel, etc. Nous utilisons ces informations pour comprendre comment et quand nos utilisateurs accèdent à nos services en ligne, et ainsi pouvoir développer davantage notre site et les biens et services qui y sont associés.
Utilisation des informations à des fins commerciales
Nous pouvons percevoir des revenus (qui nous permettent de maintenir le site en ligne et les prix bas de nos produits !) par le biais de sources telles que les ventes de publicité, notamment la publicité comportementale en ligne, y compris la publicité de reciblage personnalisée et la vente de données de veille économique.
Voici comment vos informations sont utilisées à cette fin :
Il se peut que nous partagions des informations avec certains partenaires tiers soigneusement sélectionnés afin qu'ils puissent :
vous présenter des publicités et des offres promotionnelles qui sont pertinentes pour vous et vos intérêts ou, alternativement ;
pour vous présenter des publicités sur 3hlinen reposant sur votre activité sur d'autres sites internet. Par exemple, vous pouvez voir des publicités pour des produits que vous avez consultés sur un autre site internet tout en naviguant sur 3hlinen.
Pour plus d'informations sur le partage des données, veuillez vous référer à la section "Partage des données".
Nous recueillons et pouvons afficher ou utiliser, à des fins de marketing et de publicité du site, de nos produits, de nos services ou de nous-mêmes, tout témoignage ou toute critique que vous nous fournissez à propos du site, de nos produits, de nos services ou de nous-mêmes - et nous pouvons joindre au témoignage ou à la critique votre prénom (mais jamais votre nom de famille) et votre situation géographique générale (par exemple, la ville ou le lieu).
Utilisation de votre adresse mail
Nous utilisons votre adresse mail pour communiquer avec vous. Nous vous enverrons des mails transactionnels et des mails de service dans le but de communiquer avec vous sur les mises à jour du site ou sur votre activité sur le site. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des mails :
vous notifiant les détails de votre inscription
après votre achat, pour confirmer la commande et vous informer de l'état de la commande et de sa livraison
pour vous indiquer que vous avez abandonné des articles dans votre panier
vous envoyer des informations que vous avez demandées
à des fins d'études de marché, d'évaluations ou de critiques, qui peuvent ou non être envoyées en notre nom par une société d'études de marché indépendante
pour vous contacter au sujet de l'état des évaluations ou des critiques que vous avez soumises.
En acceptant les conditions générales de 3hlinen, vous nous autorisez à vous envoyer ces mails. Ce ne sont pas des mails de marketing et nous ne vous demandons pas de vous inscrire explicitement pour les recevoir.
Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons utiliser votre adresse mail pour vous envoyer des communications de marketing direct. Cependant, à moins que vous n'acceptiez explicitement de recevoir ces mails de marketing, vous n'en recevrez aucun de notre part ou de la part de nos partenaires. Vous pouvez vous désinscrire des mails de marketing que nous pouvons vous envoyer à tout moment en cliquant sur le lien "désinscription" figurant dans le pied de page du mail. Veuillez noter que, même si vous vous désinscrivez, il se peut que nous vous envoyions des mails non commerciaux - les mails non commerciaux comprennent des mails concernant votre compte chez nous (si vous en avez un) et nos échanges commerciaux avec vous.
Informations agrégées et profilage
Les informations agrégées sont des données que nous recueillons sur un groupe ou une catégorie de produits, de services ou d'utilisateurs, dont les identités individuelles des utilisateurs ont été supprimées et à partir desquelles il n'est pas possible de connaître les identités individuelles des clients. Autrement dit, les informations relatives à votre utilisation d'un service peuvent être collectées et mélangées avec des informations relatives à l'utilisation du même service par d'autres personnes, mais toutes ces informations seront anonymisées et aucune information d'identification ne sera incluse dans les données résultantes.
Les données agrégées nous permettent de comprendre les tendances et les besoins des clients de sorte que de nouveaux produits et services puissent être considérés et que les produits et services existants puissent être adaptés aux désirs des clients. Nous utilisons et divulguons des informations agrégées anonymes pour fournir d'autres produits et services, mais aussi pour évaluer et améliorer nos produits et services existants. Nous pouvons également vendre ces informations agrégées par le biais de canaux commerciaux.
Cette agrégation peut inclure le regroupement de profils de clients selon des caractéristiques partagées telles que des caractéristiques démographiques, géographiques, psychographiques et comportementales, en vue d'améliorer davantage notre capacité à vous proposer des produits et services pertinents en fonction de vos caractéristiques démographiques, géographiques, psychographiques et comportementales.
Incapacité à fournir des informations personnelles
Dans le cas où nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou des termes d'un contrat que nous avons conclu avec vous et où vous ne fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans cette situation, il se peut que nous devions décommander un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.
- Buts pour lesquels nous utiliserons vos données personnelles
Nous présentons ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également indiqué quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Remarquez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez contacter info@3hlinen.fr si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.
Finalité/Activité Type de données Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime Vous enregistrer comme nouveau client (a) Identité (b) Contact Exécution d'un contrat avec vous
Traiter et livrer votre commande, y compris :
(a) Gérer les paiements, les frais et les charges
(b) Collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues
(a) Identité
(b) Contact
(c) Financier
(d) Transaction
(e) Marketing et communications (a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues)
Gérer notre relation avec vous, ce qui comprend :
(a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité
(b) vous demander de laisser un avis, ou
de participer à une enquête
(a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Marketing and Communications
(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire au respect d'une obligation légale
(c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services)
Vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête
(a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Utilisation
(e) Marketing and Communications
(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer et faire croître notre entreprise)
Administrer et protéger notre entreprise et ce site internet (y compris la maintenance, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, les rapports et l'hébergement des données)
(a) Identité
(b) Contact
(c) Technique
(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe)
(b) Nécessaire au respect d'une obligation légale
Vous fournir un site internet et des publicités pertinents et évaluer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons
(a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Utilisation
(e) Marketing and Communications
(f) Technique
Nécessaire pour nos intérêts légitimes
(pour étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour faire croître notre entreprise et pour informer notre stratégie de marketing)
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site internet, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences, y compris le profilage des clients
(a) Technique
(b) Utilisation - nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour déterminer des types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site internet à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing)
Vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser
(a) Identité
(b) Contact
(c) Technique
(d) Utilisation
(e) Profil
Nécessaire pour nos intérêts légitimes
(pour développer nos produits/services et accroître notre activité)
e) Informations sur les paiements
Toute personne souhaitant effectuer un achat par carte de paiement sur le site doit fournir les informations relatives à cette carte de paiement (par exemple, carte de débit ou de crédit). Nous recevons des services sécurisés d'acceptation et de mise en coffre des cartes de paiement de la part de processeurs de paiement tiers. Nous-mêmes ne recevons ni ne stockons aucune information relative aux cartes de paiement. Les détails de votre paiement ne sont reçus que par le processeur de paiement tiers et ne sont pas partagés avec des tiers. Les processeurs de paiement tiers stockeront les détails de votre carte de paiement pour que vous puissiez les utiliser lors de transactions futures.
- Mesures de sécurité
Toutes les informations que nous recueillons à votre sujet sont stockées sur nos serveurs sécurisés et seront conservées en toute sécurité, conformément à notre politique de sécurité interne et à la loi. Par exemple, nous utilisons un cryptage sécurisé pour conserver les mots de passe (par exemple, le mot de passe attribué dans le cadre du processus d'enregistrement - qui peut être modifié ultérieurement).
Avec votre consentement, nous pouvons envoyer vos informations à l'international, y compris dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité, il se peut que certains endroits en dehors de l'EEE n'aient pas du tout de lois adéquates sur la protection des données ou offrent des niveaux de protection des données personnelles différents qui ne sont pas aussi élevés qu'en France. En nous soumettant vos données, vous reconnaissez que, sous réserve que nous ayons utilisé vos données de la manière indiquée dans la présente politique de confidentialité, nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation de vos données par des tiers qui reçoivent et traitent vos données.
Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.
- Technologie
3hlinen et ses partenaires et prestataires de services utilisent des cookies sur le Site, dans le but de personnaliser et d'améliorer votre expérience et à des fins commerciales. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies utilisés par 3hlinen, nos partenaires, nos prestataires de services et d'autres tiers, ainsi que sur la manière de gérer vos choix de cookies dans notre Politique relative à l'utilisation des cookies.
- Partage des données
Il existe un certain nombre de cas dans lesquels 3hlinen peut partager vos données personnelles. Cela peut être pour nous permettre d'exploiter le Site, à des fins commerciales ou statutaires ou dans le cadre d'un partenariat avec un tiers. Tous les destinataires de vos données personnelles sont tenus de les traiter conformément à la loi de 1998 sur la protection des données (the Data Protection Act) et aux autres lois applicables en France en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
En acceptant les conditions générales de 3hlinen (conformément à leurs dispositions), vous nous autorisez à partager vos données personnelles avec nos partenaires tiers soigneusement sélectionnés. Cependant, vous pouvez facilement vous opposer à ce partage de vos données personnelles en envoyant un mail à info@3hlinen.fr. Même si vous vous désengagez, nous partagerons vos données personnelles dans la mesure où elles sont nécessaires au fonctionnement du site ou à des fins professionnelles ou légales.
Pour plus d'informations sur la manière dont nous pouvons partager vos données personnelles et avec qui, veuillez vous référer ci-dessous :
Les tiers que vous désignez.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers lorsque vous avez donné votre consentement à cet effet.
Nos fournisseurs de services tiers.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l'analyse des données, le traitement des paiements, la fourniture de technologies de l'information et d'infrastructures connexes, le service clientèle, la livraison de mail, l'audit et d'autres services similaires. Ces tiers ne sont autorisés à utiliser vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre de nous fournir leurs services. Ils sont tenus de suivre nos instructions expresses et de se conformer aux mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.
Affiliés.
Il se peut que nous partagions tout ou partie de vos données personnelles avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces dernières qu'elles respectent la présente politique de confidentialité. Plus particulièrement, il se peut que nous partagions vos données personnelles avec nos sociétés affiliées lorsque vous acceptez de recevoir des communications commerciales de la part de 3hlinen et de ses sociétés affiliées.
Buts d'exploitation
Nous travaillons parfois avec d'autres sociétés qui nous aident à vous fournir le site ou à fournir d'autres services d'assistance liés au fonctionnement du site et à la fourniture de produits ou de services. Ces sociétés ne reçoivent que les données personnelles nécessaires à la fourniture des services et ne sont pas autorisées à utiliser ces informations à d'autres fins que la fourniture des services.
Nous nous réservons le droit d'enquêter sur des violations présumées de nos conditions générales ou sur des comportements illégaux, frauduleux ou inappropriés sur le site, et d'entreprendre les actions nécessaires pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, celle de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Dans ce but, et dans la mesure nécessaire à la réalisation de ce qui précède, nous pouvons échanger des informations avec d'autres sociétés et organisations, y compris, mais sans s'y limiter, nos partenaires et les organismes chargés de l'application de la loi.
Partenariats avec des tiers
Il se peut que nous partagions vos données personnelles avec d'autres tiers avec lesquels nous avons un partenariat. Toutefois, dans ce cas, nous indiquerons toujours ici qui ils sont, quelles informations ils ont et ce qu'ils en font.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la publicité comportementale, veuillez consulter le site suivant (http://www.youronlinechoices.com/).
Si vous souhaitez gérer vos autres choix en matière de publicité comportementale en ligne, vous pouvez le faire à l'adresse suivante : http://www.youronlinechoices.comyour-ad-choices.
Restructuration d'entreprise.
Il se peut que nous partagions des données à caractère personnel lorsque nous réalisons une opération commerciale, ou négocions une opération commerciale, qui implique la vente ou le transfert de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs. Ces opérations peuvent inclure toute fusion, tout financement, toute acquisition ou toute transaction ou procédure de faillite.
Autres divulgations.
Il se peut que nous partagions des données personnelles si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié (a) pour nous conformer aux lois applicables ; (b) pour nous conformer aux demandes légitimes et aux procédures légales, y compris pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales afin de satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi ; (c) pour faire appliquer la présente politique de confidentialité ; et (d) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de vous ou d'autres personnes.
- Vos droits
Opposition.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour vous opposer à : (a) les communications de marketing direct ; (b) la prise de décision automatisée et/ou le profilage ; (c) notre collecte de données sensibles (le cas échéant) ; (d) tout nouveau traitement de vos données personnelles que nous effectuons au-delà de la finalité initiale ; ou (e) le transfert de vos données personnelles en dehors de l'EEE.
Veuillez noter que si vous vous opposez, certaines parties du site peuvent devenir inopérantes.
Accès.
Vous pouvez accéder aux informations que nous détenons sur vous à tout moment en nous contactant directement à l'adresse info@3hlinen.fr ou via votre compte sur le site (le cas échéant).
Modification.
Vous pouvez également nous contacter pour mettre à jour ou corriger toute inexactitude dans vos données personnelles.
Déplacements.
Vos données personnelles sont transférables, c'est-à-dire que vous avez la possibilité de les transférer à d'autres fournisseurs de services si vous le souhaitez.
Effacer et oublier.
Dans certaines situations, par exemple lorsque les informations que nous détenons à votre sujet ne sont plus pertinentes ou sont incorrectes, vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à :
Demande de protection des données
Adresse : Rue de la Roquette, 75011 Paris, France
Dans votre demande, veuillez préciser :
quelles données personnelles sont concernées ; et
quels sont les droits ci-dessus que vous souhaitez faire valoir.
Pour votre protection, nous ne pouvons traiter que les demandes concernant les données à caractère personnel associées à l'adresse mail spécifique que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans le mois qui suit votre demande. Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins d'archivage et/ou pour mener à bien les transactions que vous avez commencées avant de demander la modification ou la suppression.
Aucun frais n'est généralement exigé
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.
Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part
Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Cela constitue une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Délai de réponse
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous devions attendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
Réclamations
Vous avez le droit de faire une réclamation à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle française pour les questions de protection des données. Nous vous remercions toutefois de nous donner l'occasion de traiter vos préoccupations avant de contacter l'ICO.
- Conservation des données
Combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
Les détails des périodes de conservation pour les différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez nous demander à info@3hlinen.fr
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.
- Cette politique de confidentialité
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est incluse dans les conditions d'utilisation du site et fait partie de l'accord entre vous et nous. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre - sous réserve que, si nous apportons des modifications importantes, nous vous demandions votre consentement pour cette politique de confidentialité révisée.
- Questions ou commentaires ?
Si vous avez d'autres questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre service clientèle à info@3hlinen.fr ou par e-mail en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous : [Re : Privacy Compliance Officer] 60 Rue de la Roquette, 75011 Paris, France